|
Bu bölümde hem akademik hem de profesyonel
amaçlarla yapılmış çalışmalarımı sizlerle paylaşıyorum. Bu
çalışmalar genel olarak kitaplarım, ulusal ve uluslararası
periodik yayınlarda yayınlanan makalelerim ve konferans
bildirilerimden oluşmaktadır. Bu çalışmalar telif hakkı veya
bazı kurallar sebebi ile tüm metinleri ile burada
yayınlanamamaktadır ancak detaylı bilgi elde etmek isterseniz
benimle iletişime geçmeniz yeterli olacaktır.
İlk bölüm yayımlanmış olan kitaplarımı, ikinci bölüm
makalelerimi ve son bölümde araştırmalarımı içermektedir.
Keyif almanız
dileğiyle...
KİTAPLAR
The
Dynamics of Sponsorship: Leveraging Brand Equity in Postmodern
Markets
 |
|
|
Yazar:
Dr. Edin Güçlü Sözer |
|
Basım Tarihi: Nisan 2010 |
|
Yayınevi: LAP-Lambert Academic Publishing |
|
ISBN: 978-3-8383-5565-8 |
|
Sayfa Adedi: 201 |
|
Web Sitesi:
http://www.amazon.com |
|
|
|
Son yıllarda
bütünleşik pazarlama iletişim stratejilerinin en yeni ve
popüler üyelerinden bir tanesi etkinliklere yönelik
yapılan sponsorluk çalışmalarıdır. Günümüzde sponsorluk
aktiviteleri, markaların iletişim bütçelerinde oldukça
önemli bir paya sahiptir .Bu eğilim, bu tür yatırımların
geri dönüşüne ve finansal katkısına dair beklentileri de
arttırmaktadır. Bu kitap, sponsorluk dinamiklerinin
kapsamlı bir analizinin yanı sıra sponsorluk ve müşteri
bazlı marka değeri arasındaki ilişkiyi inceleyen bir
araştırmayı ele almaktadır. Kitap, sponsorluğun
müşteri odaklı marka değeri üzerinde etkisini ölçen
araştırmanın detaylarını açıklamakta ve araştırma
sonuçları ile birlikte marka yöneticileri için önerileri
ortaya koymaktadır.
Sponsorluk
dinamiklerinin kapsamlı analizi ve geliştirilen teorik
model, bu kitabı hem araştırmacılar hem de marka
yöneticileri için değerli bir bilgi kaynağı yapmaktadır.
Araştırmacılar açısından kitap, sponsorluğun tüketici
davranışları üzerindeki etkisini bulmak için yapılacak
yeni araştırmaların önünü açmaktadır. Marka yöneticileri
açısından ise, sponsorluk çalışmalarından verimli
sonuçlar alabilmenin yanı sıra bu yatırımların geri
dönüşünü arttırmak için bir yol gösterici olmaktadır.
|
Postmodern Pazarlama: Marka Çağında Liderlik için PİM Modeli
 |
|
|
Yazar:
Dr. Edin Güçlü Sözer |
|
Basım Tarihi:
Haziran 2009 |
|
Yayınevi:
Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş. |
|
ISBN:
978-605-377-067-1 |
|
Sayfa Adedi:
243 |
|
Web Sitesi:
http://www.postmodernpazarlama.com |
|
|
|
Değişim, değişim, değişim....Bir adım geri
çekilip bugünden geçmişe bakınca fark edilen hızlı ve radikal
değişim... İş dünyasını da etkisine alan ve oyunun kurallarının
yeniden yazılmasına sebep olan değişim sonucu günümüz
pazarlarına damgasını vuran üç dinamik ve bunların yol açtığı
sorunlar...
Yüksek Rekabet = Müşteri kazanım
zorluğu ve düşük kârlılık.
İletişim Kirliliği = Duymayan,
cevap vermeyen hedef kitle.
Güçlü Tüketiciler = Hiç olmadığı
kadar zor sadık kalan müşteriler.
Bu kitap, günümüz pazarlarına damgalarını
vuran bu üç temel dinamiğin yaratmış olduğu problemlerin
aşılmasında çok önemli role sahip iş fonksiyonlarından biri olan
pazarlamaya, postmodern bir açıdan yaklaşmakta ve sorunların
çözümü için üç temel stratejiden oluşan bir yol haritası
sunmaktadır. Bu kitabın değerli akademisyenler, öğrenciler ve
diğer tüm okuyucular için öncelikle bilgi ve kültür kaynağı
olması amaçlanmıştır. Bununla beraber, özellikle perakende
sektöründeki profesyonellere ve serbest meslek sahiplerine
kurumsal başarının yakalanması amacıyla bir vizyon ve yol
haritası sunulması hedeflenmiştir.
İnternet Ticareti: Yeni
Ekososyal Sistem (YES) ve Ticaret Noktaları |
 |
|
|
Yazar:
Dr. Edin Güçlü Sözer, Mustafa Emre Civelek |
|
Basım Tarihi: Nisan 2003 |
|
Yayınevi:
Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş. |
|
ISBN: 975-295-222-4 |
|
Sayfa Adedi: 440 |
|
Web Sitesi:
http://www.internetticareti.net |
|
|
|
Günümüzde
internet devrimi adı verilen büyük bir tarihi olay
gerçekleşmektedir. Bu kitabın amacı bu tarihi olaya şahit olan
bizlerin henüz başlangıç aşamasındaki bu devrimin , ne anlama
geldiğini ve gelecekte iş hayatını ne şekilde etkileyeceğini
anlamamız için , durumun bir fotoğrafını çekmektir. Bu gün
itibarıyla internet iş hayatını hangi oranda etkilemiştir , geri
dönüşü olmayan bu değişim sonucunda iş yapış süreçlerimizde ne
gibi değişiklikler meydana gelecektir? Bu kitabın ana amacı bu
sorulara cevap vermektir. 10 bölümden oluşan kitapta , internet
üzerinde iş hayatı tüm boyutları ile ele alınmıştır. Daha önce
hiç bir yerde yayınlanmamış olan fikirler , tartışma konuları ,
modeller bulunan bu kitap aynı zamanda , ülkemizde bu konuda ders
kitabı eksikliği göz önünde tutularak , ders kitabı özellikleri
eklenmek suretiyle yeniden düzenlenmiştir. İnternet ile yeni
tanışan okuyuculardan ilgili sektörlerde çalışan profesyonellere
kadar geniş bir okuyucu kitlesine hitap etmeyi amaçlamaktadır. |
MAKALELER
Postmodern Dönemde Başarı Faktörleri - Ocak 2010
 Günümüz
pazarlarının stratejik yörüngesi olmayan kurumlar açısından ne
kadar büyük zorluklar barındırdığını tahmin etmek ve görmek çok
da zor değildir. İnsan hayatlarının evreleri gibi şirketlerin de
pazarın gelişimine göre farklı dönemlerde çözmeleri gereken
farklı sorunlar ortaya çıkmıştır. Pazarlama disiplini
çerçevesinde geriye dönüp bakacak olduğumuzda, üretim ve satıcı
bazlı pazar yapısından müşteri odaklı pazar yapısına uzanan
değişim ve gelişim süreci firmalar için farklı dönemlere özgü
farklı zorlukları beraberinde getirmiştir. Dönemsel tanımlamalar
çerçevesinde günümüze kadar olan süreci geleneksel ve modern
zamanlar olarak tanımlarsak, artık bambaşka dinamikler ve başarı
kurallarından bahsetmiş olduğumuz bu yeni dönemi de “postmodern
dönem” olarak tanımlayabiliriz.
Bu makale Postmodern dönemin pazar
dinamiklerinin analizini ve bu dinamiklerin sebep olduğu
sorunların şirketler açısından nasıl çözülmesi gerektiği ile
ilgili önerileri içermektedir. Bu makale Abdullah Bozgeyik'in
konusunda uzman 32 yazar ile birlikte 2009 yılında oluşturduğu
"Satış ve Pazarlama Öyküleri" adlı kitapta yer almaktadır.
Makale hakkında daha detaylı bilgi almak için
benimle iletişime geçebilirsiniz.
Marka Değeri Sponsorluk Çalışmaları ile Nasıl Güçlendirilir? -
Aralık 2009
Bu
makalede, sponsorluk çalışmalarının marka değeri üzerindeki
etkileri ölçen ve Türkiye'de yapılan bir araştırmanın
sonuçları baz alınarak, sponsorluk çalışmalarının markaların
değeri üzerinde olumlu etki yaratacak şekilde nasıl
yapılandırılması gerektiği üzerinde durulmaktadır. Başarılı bir
sponsorluk çalışması planlanması ve bu yatırımdan maksimum geri
dönüş alınması için neler yapılması gerektiği detaylı bir
şekilde açıklanmıştır.
Bu
çalışma Henry Stewart yayınlarına ait Journal of Sponsorship
Vol. 3 / 1'de yayımlanmıştır. Çalışma ile ilgili daha detaylı
bilgi almak ve içeriğini görmek için aşağıdaki linki ziyaret
edebilirsiniz.
How Does Event Sponsorship Help in
Leveraging Brand Equity? - Journal of Sponsorship Vol.3
E-Perakende ve Tüketici
Davranışları - Mart 2008
Günümüzde özellikle YES toplumlarında internet kullanımının
hızlı bir şekilde yayılması, bireysel ve kurumsal bazda
iletişim, tanıtım ve ticaret gibi birçok faaliyetin bu yeni
mecra üzerinden yürütülmeye başlanması, bu konuda uzman birçok
akademisyen ve profesyonelin elektronik ticaretin önümüzdeki
yıllarda toplam hacmini hızlı bir şekilde arttıracağı ve orta
vadede fiziksel ortamdaki ticaret aktivitelerinin tamamının bu
mecra üzerinden yürütüleceği yönünde görüş bildirmelerine sebep
oluyor.
Bu makale fiziksel ve sanal perakende
ortamlarında tüketici davranışlarındaki farklılıkları ortaya
koymayı hedeflemektedir. Makalede, müşteri kazanımını
desteklemek amacıyla, tüketicileri sanal ortamda alışveriş
yapmaya yönlendiren motivasyonel faktörler ve tüketicileri bu
yönde harekete geçirecek taktiksel pazarlama hamleleri üzerinde
durulmaktadır.
Bu makale Mart 2008'de "Bizim
Market" dergisinde yayınlanmıştır.
Makale hakkında daha detaylı bilgi almak için
benimle iletişime geçebilirsiniz.
Kriz Döneminde Girişimcilik
ve Pazarlama - Ekim 2007
 Önde
gelen ekonomistler dünyada 2008 yılı sonuna kadar yaklaşık 148
adet bölgesel ve global kriz yaşandığını belirtmektedirler. Her
ne kadar krizler oldukça yüksek sayıda olsa da bizlerin bu
krizlerden ders çıkarma ve krizleri mümkün olan en az hasarla
atlatma performansımız oldukça düşüktür.
Bu makale iş sahipleri ve profesyonellere,
krizlerden büyüyerek ve daha yüksek pazar payı elde ederek çıkma
yollarını göstermeyi hedeflemektedir.
Bu makale Abdullah Bozgeyik'in 2007
yılında yayınlanan "Krizlerden Yükselerek Çıkın" adlı
kitabında yer almıştır.
Makale hakkında daha detaylı bilgi almak için
benimle iletişime geçebilirsiniz.
B2C e-Ticaret Firmaları
İçin Üç Boyutlu Pazar Strateji Modeli - Haziran 2005
 1980'lerden
beri dünyada yaşanan teknolojik gelişmelerin sonuçlarında biri
de Internet'in bir ticaret platformu haline dönüşmesidir.
Bugün her ne kadar toplam elektronik ticaret hacminin büyük bir
bölümü halen B2B işlemlerinden oluşsa da B2C alanında ki büyümü
de oldukça yüksek oranlardadır. Elektronik ticaretin B2C
hacminin önümüzdeki on yıl içerisinde Birleşik Devletlerdeki
toplam perakende satışlar içerisinde önemli bir paya ulaşacağı
tahmin edilmektedir.
Bu makale elektronik ticaretin B2C alanında
faaliyet gösteren ve fiziksel ortamda tüketiciye satış yapmayan
firmalar için pazar stratejileri öneren bir model içermektedir.
Çalışmada yer alan model, değişik koşullarda uygulanması gereken
farklı pazar stratejilerini öneren ve buna yaparken firmanın
sattığı ürün tipini, firmanın pazardaki pozisyonunu ve
pazarın durumunu göz önünde bulunduran üç boyutlu bir strateji
kılavuzudur.
Bu makale Yaşar
Üniversitesi'nin 2005 yılında
düzenlediği Uluslararası İş, Ekonomi ve Yönetim konferansının
bildiriler kitabında yayınlanmıştır.
Makale hakkında daha detaylı bilgi almak için benimle
iletişime geçebilirsiniz.
ARAŞTIRMALAR
Sponsorluğun Müşteri Bazlı
Marka Değeri (CBBE) Üzerindeki Etkisi
Firmaların bütünleşik pazarlama
stratejilerini uygularken son yıllarda oldukça sık başvurdukları
ve popüler olan bir kanal da spor, etkinlik, sanat, eğlence,
fuar ve festival gibi aktivitelere sponsor olunmasıdır. Bu yeni
iletişim ve pazarlama kanalı her ne kadar toplam iletişim
bütçesi içerisindeki payını her yıl hissedilir derecede arttırsa
da, akademik anlamda az sayıda ve çelişen sonuçlara sahip
çalışmalar sebebi ile sponsorlukların marka değeri üzerindeki
etkisini ortaya koyan ispatlanmış bilimsel bir modele
ulaşılamamıştır.
Bu araştırma sponsorlukların marka değeri
üzerindeki etkisini ölçümlenmesini ve sponsorluk çalışmasını
başarılı kılacak faktörlerin belirlenmesini ortaya koymaktadır.
Araştırmada Türkiye'nin önde gelen üniversitelerinden birinin
bahar festivali etkinlik olarak kullanılmıştır. Denekler ise aynı
üniversitenin etkinliğe katılan öğrencileri olarak
belirlenmiştir.
Araştırmanın sonuçları sponsorluk
çalışmalarının marka değerinin farkındalık ve kalite algısı
boyutlarında olumlu etkileri olduğunu göstermektedir. Diğer bir
deyişle sponsorluk çalışmalarının, etkinliğe sponsor olan
markaların bilinirliliği ve marka kalitelerine yönelik algılarda
olumlu bir etki yarattığı ortaya çıkmıştır. Bu etkilerin ortaya
çıkışında sponsor firmanın kategorisi de rol oynamaktadır. Bunun
yanı sıra, üç adet faktörün sponsorluk çalışmasının başarılı
olmasında rol oynadığı da ortaya çıkmıştır. Bu faktörler
sırasıyla firmanın kategorisinin tüketici için olan çekiciliği ve
hayatındaki yeri, tüketicinin sponsor markaya karşı tutumu ve
son olarak sponsor marka ile etkinlik arasında tüketici
zihnindeki uyumluluk algısıdır.
Araştırma 2007 yılı Haziran ayında
yapılmıştır.
Araştırma hakkında
daha detaylı bilgi almak için benimle
iletişime geçebilirsiniz.
Algıların Müşterilik
Eğilimi Üzerindeki Etkileri
Müşterinin algılarının kahve satışı ve
servisi konusunda faaliyet gösteren bir perakende zincirinin
sürekli müşterisi olma eğilimi üzerindeki etiklerinin ölçüldüğü
araştırma İstanbul'da bu markanın mağazalarını ziyaret eden
müşteriler üzerinde yapılmıştır.
Üründen, hizmete ve mağaza ortamına kadar
birçok faktörün ölçümlendiği araştırma da, ürün, hizmet ve
mağaza içi ortam faktörlerinin sürekli müşteri olma konusunda
etkili olduğu ortaya çıkmıştır. Bu faktörler arasında ürün ve
hizmet en kuvvetli iki faktör olarak tespit edilmiştir. Etkileri
saptanan üç faktörün marka ile pozitif bir müşteri tecrübesi
yaratarak, bu olumlu tecrübenin sürekli müşteri olma kararını
ortaya çıkardığı tespit edilmiştir.
Bu araştırma Aralık 2004 tarihinde yapılmıştır.
Araştırma hakkında daha detaylı bilgi almak için benimle
iletişime geçebilirsiniz.
Benzin İstasyonlarının
"Öncelikli Banka" Tercihlerini Etkileyen Faktörler
Bu araştırma Türkiye'de geniş ağa sahip olan
bir akaryakıt markasının benzin istasyonları üzerinde
yapılmıştır. Araştırmanın amacı her biri farklı bir işletme olan
benzin istasyonlarının öncelikli çalıştıkları bankayı
belirlerken hangi faktörlerin karar mekanizmasında etkili
olduğunu ortaya çıkarmaktır. Çalışmada denekleri karar merci
oldukları için benzin istasyonu sahipleridir. Araştırmada karar
mekanizmasını etkileyebilecek faktörler olarak organizasyonel,
finansal, ilişkisel, çevresel ve lokasyon bazlı faktörler test
edilmiştir.
Araştırmanın sonuçları organizasyonel
(güvenilir ve güçlü finansal kurum) ve ilişkisel (uzun süreli
güvene dayalı ilişkiler) faktörlerin öne çıktığını ve etkili
olduğunu göstermiştir. Beklenenin aksine finansal faktörlerin en
öncelikli veya yoğun çalışılan banka tercihinde etkili olmadığı
görülmüştür.
Bu araştırma Nisan 2002 tarihinde yapılmıştır.
Araştırma hakkında daha detaylı bilgi almak için benimle
iletişime geçebilirsiniz. |
